مجمع وائل الامير الطبي
تأكيد الموعد والتواصل
اختيار الخدمة أو إرسال طلب الحجز لا يضمن موعدًا إلا بعد تأكيده من المجمع. لتعديل الموعد أو إلغائه أو طلب استرداد مبلغ يرجى التواصل مع خدمة العملاء وتقديم رقم الطلب والفاتورة.
الإلغاء والاسترجاع
تُعالج طلبات الإلغاء والاسترجاع وفق الأنظمة واللائحة المنطبقة ونوع الخدمة ومدى الاستفادة منها؛ بما في ذلك حق فسخ التعاقد الإلكتروني خلال سبعة أيام من التعاقد عند عدم الاستفادة من الخدمة، مع مراعاة الاستثناءات النظامية. تُدرس المبالغ المتعلقة بخدمات أو جلسات لم تُقدَّم بصورة منفصلة عن الخدمات المنفذة، ولا يسقط أي حق نظامي بسبب شراء عرض أو باقة.
معالجة الطلب
لا تُفرض بهذا النص رسوم إلغاء أو جزاءات حضور جديدة. يوضَّح للعميل المبلغ المسترد وطريقة المعالجة عند قبول الطلب وفق الحالة ووسيلة الدفع.